1. Identification de l’entreprise
Dénomination sociale : Velocypro
SIRET : 80255458400010
Forme juridique : Société à responsabilité limitée
Capital social : 2000€
Siège social : 8 RUE DES RAVAUX 95430 BUTRY-SUR-OISE
Numéro de TVA intracommunautaire : FR89802554584
Email : [contact@velocypro.fr]
Téléphone : 06.12.71.32.25
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet [www.velocypro.fr] (ci-après « le Site »).
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vélos, pièces détachées, accessoires et équipements liés au cyclisme proposés par Velocypro.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Les produits incluent notamment :
- Vélos (route, VTT, électriques, urbains, etc.)
- Pièces détachées (transmissions, freins, roues, cadres, etc.)
- Accessoires (casques, éclairages, vêtements, outils, etc.)
- Matériel de sport en général (Fitness, outdoor/indoor…et accessoires).
- La vente de matériel d’occasion
Les descriptions, photos et caractéristiques sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.
Velocypro se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.
Velocypro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande s’effectue en ligne via le Site.
Processus :
- Sélection des produits
- Validation du panier
- Identification ou création d’un compte client
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement
- Validation définitive
La commande est considérée comme définitive après :
- Validation du paiement
- Envoi d’un email de confirmation
Velocypro se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via WooCommerce et ses prestataires.
Moyens de paiement possibles :
- Carte bancaire sécurisé avec la solution STRIPE
La commande est expédiée après validation complète du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et/ou à l’international (selon zones définies sur le Site).
Délais indicatifs :
- France : [X] jours ouvrés
- Europe : [X] jours ouvrés
Velocypro ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur à la réception.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- Complet
Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.
⚠️ Les vélos personnalisés ou montés sur demande peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie constructeur spécifique.
10. Responsabilité
Velocypro ne saurait être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- Du non-respect des consignes de sécurité
- De l’usure normale
- D’un montage incorrect par le client
L’utilisateur est responsable de vérifier la compatibilité des pièces détachées avant commande.
11. Service après-vente
Toute demande doit être adressée à :
Email : contact@velocypro.fr
Adresse : 8 RUE DES RAVAUX 95430 BUTRY-SUR-OISE
12. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit :
- D’accès
- De rectification
- De suppression
- D’opposition
Les demandes peuvent être adressées à : contact@velocypro.fr
Une Politique de Confidentialité détaillée est disponible sur le Site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Velocypro et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
14. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Velocypro.
Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales.
